Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 88nw

1 Cam Kết Của 88nw

88nw hoạt động với cam kết cốt lõi là cung cấp môi trường giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và có trách nhiệm cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra những hậu quả tiêu cực đối với cá nhân và gia đình người chơi. Chính vì vậy, chúng tôi đặt việc bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Chúng tôi cam kết không bao giờ chủ động tiếp thị hoặc gửi các ưu đãi cờ bạc đến người chơi đang trong thời gian tự loại trừ. Mọi dữ liệu liên quan đến hoạt động chơi có trách nhiệm của người dùng đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

2 Quy Định Về Độ Tuổi

Nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cờ bạc nào tại 88nw. Quá trình xác minh độ tuổi được thực hiện thông qua:

• Xác minh thông tin CCCD/CMND do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp
• Đối chiếu ngày sinh với hồ sơ đăng ký tài khoản
• Xác minh tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) phải thuộc sở hữu của người dùng đã đủ 21 tuổi
• Kiểm tra bổ sung trong trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin cung cấp

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Số dư còn lại trong tài khoản đó sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và có thể bị tịch thu theo quy định.

3 Các Công Cụ Tự Bảo Vệ

88nw cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hoạt động cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ này đều hoàn toàn miễn phí và được kích hoạt ngay lập tức khi người chơi yêu cầu:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay; giới hạn tăng chỉ áp dụng sau 72 giờ cân nhắc.
• Giới hạn thua lỗ: Xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách của bạn.
• Giới hạn thời gian: Kiểm soát số giờ chơi mỗi ngày với thông báo nhắc nhở khi gần đạt giới hạn.
• Tạm nghỉ (Time-Out): Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn.
• Chế độ thực tế (Reality Check): Nhận thông báo định kỳ trong khi chơi nhắc bạn về thời gian đã trải qua và số tiền đã giao dịch.

4 Chính Sách Tự Loại Trừ

Khi người chơi kích hoạt tự loại trừ, 88nw cam kết thực hiện các hành động sau trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu:

• Khóa tài khoản và từ chối mọi lần đăng nhập trong suốt thời gian loại trừ
• Xóa tài khoản khỏi tất cả danh sách gửi thư marketing và khuyến mãi
• Từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới với cùng thông tin nhận dạng
• Xử lý rút tiền số dư còn lại theo quy trình thông thường trong vòng 3-5 ngày làm việc

Người chơi đang trong thời gian tự loại trừ không thể tự mình rút ngắn thời gian loại trừ. Yêu cầu gia hạn thời gian loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức không cần thời gian chờ.

5 Nhận Biết Và Xử Lý Cờ Bạc Có Vấn Đề

Đội ngũ 88nw được đào tạo để nhận biết các mẫu hành vi có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc. Khi phát hiện các dấu hiệu đáng lo ngại, chúng tôi có thể chủ động liên hệ với người chơi để cung cấp thông tin về các công cụ hỗ trợ và tài nguyên tư vấn. Trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ lợi ích của người chơi theo thẩm quyền được quy định trong điều khoản sử dụng.

6 Cờ Bạc Không Phải Giải Pháp Tài Chính

88nw nhấn mạnh rõ ràng rằng cờ bạc không bao giờ nên được coi là nguồn thu nhập chính hay giải pháp cho các vấn đề tài chính. Xác suất trong các trò chơi casino và cá cược thể thao được thiết kế để tạo ra lợi thế dài hạn cho nhà cái. Người chơi luôn nên tham gia với tâm thế giải trí và chỉ sử dụng số tiền mà họ có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày.